3月24日上午,一封带着温度的感谢信被送到聊城日报社。送信的老人名叫唐建华,今年58岁。虽然刚刚病愈的他还带着颈托,但精神饱满,脸上挂着朴实的笑容。 “我患有二十多年的脊椎病,年前终于扛不住了,医院。住院期间,医生和护士对我耐心细致的照顾,让我感受到家的温暖。”刚一见面,唐建华就打开了话匣子,向记者讲述了他在住院期间的亲身经历。 “年前腊月二十一,经过检查,医院告诉我,需要尽快做个椎管成型的手术。”唐建华说,在脖子上动手术让他非常恐惧,再加上近年来医患关系的负面新闻,让他还有一丝隐忧。“我就是一个普通的市民,这么大的手术,又没有熟人托关系送红包,该怎么办?”抱着忐忑的心情,唐建华办好了住院手续。 接待他的护士姓任,人很热情,又是询问病情,又是安排床位,换床单,拿病号服,办热水卡,讲注意事项,在输上液之后还不忘叮嘱一声:“大叔,您有啥需要的随时叫我就行。” 出于好奇,唐建华问道:“你们每天面对这么多病人不烦吗?” “这是我们应该做的。”护士朴实的语言,让唐建华忐忑的心情消失了。 为了消除唐建华手术前的紧张情绪,医生经常找唐建华聊天,谈心。“手术是在腊月二十二早上进行的。”唐建华说,为医院脊柱外科的赵医生,手术非常顺利。 “正月初十是拆线的时候,负责给我拆线的小盛医生跟我说,能看着这些住院的病人经过治疗,站着走出病房,他打心眼里高兴。”唐建华深有感触。 住院期间,医护人员的一丝不苟,医生们的兢兢业业,给唐建华留下了深刻的印象。在信中,他饱含深情的写到:“尽管住院时间不是很长,医务人员精湛的医术、敬业的精神、热情的态度一直感动着我,我没有托关系,没有送红包,也得到了很好的治疗和护理,医院的风清气正!” 面对医患关系复杂多变、百姓“看病难、看病贵”等诸多现实,这封感谢信就像一股清风,医院,也吹进了万千患者的心坎上。李政哲 |